Despacho y retiro

Despacho y retiro

En Copeval.cl hay 3 formas de elegir la entrega de tus productos comprados en el sitio:

1. Retiro en Sucursal

Este servicio te permite comprar online y retirar en la tienda seleccionada por tí al momento de realizar la compra. Te enviaremos dos emails:

• El primero corresponde a la confirmación de la compra.

• El segundo mail te avisa que tus productos se encuentran listos para ser retirados en la sucursal que seleccionaste. (Plazo máximo: hasta 72 horas hábiles después de confirmada la compra).

Ten en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad, el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura). Si la compra no la retirarás tú, debes autorizar a un tercero previamente en Copeval.cl y dicha persona deberá presentar su carnet de identidad, el número de la orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).

Los horarios de retiro en sucursal son:

Lunes a viernes desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 17:15 horas. / Sábados desde las 9:00 a las 12:00 horas.

2. Envío a Domicilio

En Copeval.cl puedes recibir tus productos en tu domicilio o tu campo, siempre y cuando estén dentro del listado a continuación; ver documento.

Los tiempos de entrega dependerán de la comuna de destino. El detalle lo podrás ver en el siguiente enlace: comunas disponibles

3. Envío Prime Express

En Copeval.cl puedes despachar tus productos a tu campo, en caso que seas cliente previamente inscrito al servicio Prime Express. La fecha de entrega es en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles una vez recibido el correo de confirmación de compra.

Ten en cuenta que al recibir tus productos, el transportista te solicitará el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).