Horario de atención sucursales:
Lunes a Jueves: 8:30 a 13:15 - 14:00 a 17:15 hrs.
Viernes: 8:30 a 13:15 - 14:00 a 16:15 hrs.
Sábado: 9:00 a 12:00 hrs.
Atención telefónica SAC (600 276 0007):
Lunes a Jueves: 8:30 a 18:00 hrs. (horario continuado)
Viernes: 8:30 a 17:00 hrs. (horario continuado)
Sábado: 9:00 a 12:00 hrs.
Despacho y retiro
Despacho y retiro
En Copeval.cl hay 3 formas de elegir la entrega de tus productos comprados en el sitio:
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Retiro en sucursal
Este servicio te permite comprar online y retirar en la tienda seleccionada por tí al momento de realizar la compra. Te enviaremos dos emails:
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El primero corresponde a la confirmación de la compra.
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El segundo mail te avisa que tus productos se encuentran listos para ser retirados en la sucursal que seleccionaste. (Plazo máximo: hasta 72 horas hábiles después de confirmada la compra).
Ten en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad, el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura). Si la compra no la retirarás tú, debes autorizar a un tercero previamente en Copeval.cl y dicha persona deberá presentar su carnet de identidad, el número de la orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).
Los horarios de retiro en sucursal son:
Lunes a jueves desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 17:15 horas. Viernes desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 16:15 horas./ Sábados desde las 9:00 a las 12:00 horas.
El plazo para que tu pedido esté disponible, es de 5 a 10 días hábiles.
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Envío a domicilio
En Copeval.cl puedes recibir tus productos en tu domicilio o tu campo, siempre y cuando estén dentro del listado a continuación; ver documento.
Los plazos de entrega de los pedidos con despacho a domicilio dependen de la comuna de destino. El plazo va desde 5 hasta 10 días hábiles.El detalle lo podrás ver en el siguiente enlace: comunas disponibles
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Envío Prime Express
En Copeval.cl puedes despachar tus productos a tu campo, en caso que seas cliente previamente inscrito al servicio Prime Express. La fecha de entrega es en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles una vez recibido el correo de confirmación de compra.
Ten en cuenta que al recibir tus productos, el transportista te solicitará el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).