La cuenta de su compañía está bloqueada y usted no puede realizar pedidos. Ante cualquier duda, contáctese con el usuario administrador de su compañía.

Políticas de privacidad

a. Generalidades

La experiencia de comprar en www.copeval.cl (el “Sitio”) es amigable y segura. En este sentido, trabaja con los más altos estándares de seguridad y toda la información que los clientes y/o usuarios registran en el Sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.

b. Medidas de Seguridad

Para cumplir los objetivos de seguridad Copeval cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el cliente y/o usuario. Cada vez que el cliente y/o usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esto permite que la información de carácter personal del cliente y/o usuario, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.

c. Certificaciones

c.1. Certificado de Seguridad SSL Comodo

Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.

c.2. Certificado de Site Blindado

El Sitio es permanentemente sujeto a evaluaciones en tiempo real de posibles vulnerabilidades.

d. Información del Usuario

Al registrarse en el Sitio se le solicitará al usuario solamente aquella información necesaria para el pago del producto y su posterior envío. En ningún caso, esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Copeval.

Copeval no almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del usuario.

e. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias

El cliente y/o usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el cliente y/o usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, siguiendo el procedimiento indicado en la página. De esta forma cesarán los mensajes a toda cliente y/o usuario que lo haya solicitado.

f. Otros sitios web

A partir de la navegación en el Sitio el usuario pudiese re direccionarse a otros sitios. Copeval no es responsable de las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios.

g. Propiedad de la Información

Toda la información del Sitio es propiedad de Copeval, por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Copeval. De esta forma, el cliente y/o que accede al Sitio es consciente que el mal uso de esta información puede derivar en la presentación de acciones legales, civiles y penales.

h. Datos Personales

El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Copeval pone a disposición del cliente y/o usuario una dirección de correo electrónico digital@copeval.cl, un número telefónico 72-2410713 y medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que pueda solicitar la modificación y/o corrección de sus datos personales.

Horario de atención sucursales:

Lunes a Viernes: 8:30 a 13:30 - 14:00 a 17:00 hs.
Sábados: 9:00 a 13:00 hs.

Servicio de atención a clientes (consultas - sugerencias):

Lunes a Viernes: 8:30 a 18:00 (horario continuado)
Sábados: 9:00 a 13:00 hs.